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민원후견인제도 (민원사무처리에 관한 법률 제25조, 시행령 제39조)

행정기관의 장은 민원1회방문처리제의 원활한 운영을 위하여 민원사무의 처리에 경험이 많은 소속 공무원을 민원 후견인으로 지정하여 민원인 안내 및 민원인과의 상담에 응하도록 할 수 있다.

우리구는 대민행정 경험이 많은 소속 공무원을 민원후견인으로 지정하여 복합민원 및 처리기한이 긴 주요민원에 전담하고 있음.

대상민원 및 후견인 명단 (총16종)

대상민원 및 후견인 명단 목록 : 연번,민원명,처리기한,부서,지정민원후견인 항목에 따른 내용으로 구성
연번 민원명 처리기한 부서 지정민원후견인
1 체육시설업 사업계획 승인 신청 40일 문화체육과,
일자리경제과
체육시설팀장
2 체육시설업 사업계획 변경 승인 신청 20일
3 도시공원 또는 녹지점용허가(전통사찰경내지) 7일 공원녹지과 공원관리팀장
4 폐기물처리시설 설치(변경)신고 10일 청소행정과 작업관리팀장
5 폐기물처리시설(매립시설) 사용개시 신고 7일
6 대규모점포 개설(변경) 등록 신청 30일 기업지원과 시장지원팀장
7 석유판매업(주유소) 등록신청 7일 일자리경제과 에너지관리팀장
8 액화석유가스(집단공급사업) 허가신청 5일
9 자동차관리사업(매매,정비) 등록 신청 15일 교통행정과 자동차관리팀장
교통행정팀장
10 개인택시 운송사업 면허 60일
11 여객자동차터미널사업 면허 15일
12 조합설립추진위원회승인 신청서 30일 주택과 주택관리팀장
공공관리팀장
13 조합설립(설립,변경,해산)인가 16일
14 개발행위허가(토지형질변경 등) 15일 도시계획과 도시계획팀장
도시계획팀장
15 토지형질변경행위 허가 신청 30일
16 건설업(전문) 등록신청 20일 도시경관과 건설행정팀장
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